Verzenden

Wij verzenden onze bestellingen met bpost. In uitzonderlijke gevallen kan er gekozen worden voor een andere pakjesdienst.

Alle bestellingen worden verzonden met pakketpost, tenzij anders vermeld bij het betreffende artikel.

De verzendkosten zijn afhankelijk van het gewicht van je pakket en worden automatisch berekend tijdens het afrekenen.

Gratis verzending is voor een kleine webshop helaas niet haalbaar. Daarom bieden wij vanaf een aankoopbedrag van €200 gratis verzending aan.

 

Ophalen

Bestellingen kunnen gratis worden opgehaald in Koersel (Beringen).

Afhalen is enkel mogelijk op afspraak. Zodra je bestelling klaarstaat, ontvang je van ons een e-mail met de beschikbare afhaaluren.

Passen deze momenten niet? Stuur ons gerust een mailtje, dan zoeken we samen naar een geschikt tijdstip.

 

Retourneren

Is je bestelling toch niet helemaal zoals verwacht? Dat kan natuurlijk gebeuren. Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren.

 

Hoe ga je te werk?

1. Stuur ons een e-mail met vermelding van je ordernummer en de artikelen die je wenst te retourneren.

2. Wij bekijken je aanvraag en bezorgen je de verdere retourinstructies.

3. Verpak de artikelen zorgvuldig en stuur ze terug naar:
   Smeetshoevenstraat 17, 3582 Koersel
   
   

Let op

• Voedingswaren kunnen niet geretourneerd worden.

• Gepersonaliseerde artikelen kunnen niet geretourneerd worden.

• Artikelen uit de uitverkoop kunnen niet geretourneerd worden.
  
  

Retourzendingen zijn op kosten en verantwoordelijkheid van de klant.

Zodra wij de artikelen in goede en originele staat hebben ontvangen en gecontroleerd, storten wij het aankoopbedrag terug via de oorspronkelijke betaalmethode.